서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 1일

제1조 목적

본 약관은 초도핏이 제공하는 온라인 PT 및 관련 서비스의 이용조건과 초도핏 및 고객의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 내용

초도핏은 상품별 안내에 따라 다음 서비스의 전부 또는 일부를 제공합니다.

운동 목표와 이용환경 분석
개인 맞춤 운동 계획 제작
식사 방향 안내 및 식단 피드백
운동 수행 기록 확인
주간 체크인과 진행 상황 점검
운동 계획 조정
서비스 이용과 관련된 질문 답변

각 상품의 정확한 이용기간, 가격, 제공 횟수와 운영 방식은 결제 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.

제3조 계약의 성립

이용계약은 고객이 다음 절차를 완료하고 초도핏이 신청을 승인한 때 성립합니다.

상품 내용과 가격 확인
이용약관, 개인정보 처리방침 및 환불 정책 확인
필수 동의 완료
서비스 이용대금 결제
초도핏의 신청 승인

허위정보를 제출했거나 안전한 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우 신청이 제한될 수 있으며, 서비스 시작 전이라면 결제금액을 전액 환불합니다.

제4조 서비스 시작일

서비스 시작일은 다음 중 먼저 도래한 날을 기준으로 합니다.

고객과 별도로 합의한 이용 시작일
초도핏이 고객을 위한 맞춤 분석이나 계획 제작을 실제로 시작한 날
최초 운동 계획 또는 개별 피드백을 제공한 날

단순 결제나 시작 설문 제출만으로는 서비스가 시작된 것으로 보지 않습니다.

제5조 미성년자의 이용

만 19세 미만 고객은 법정대리인의 동의를 받아 서비스를 신청해야 합니다.

법정대리인의 동의 없이 계약한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

제6조 고객의 정보제공 의무

고객은 안전한 서비스 제공을 위해 운동 경험, 건강상태, 통증, 부상, 질환, 복용약과 운동 제한사항을 사실대로 알려야 합니다.

중요한 정보를 고의로 누락하거나 허위로 제공해 발생한 문제에 대해서는 해당 사정과 관계 법령을 고려하여 책임 범위를 판단합니다.

고객은 서비스 이용 중 건강상태에 변화가 생긴 경우 이를 즉시 알려야 합니다.

제7조 운동 중 안전수칙

초도핏 서비스는 의료행위, 질병 진단, 치료, 처방, 물리치료 또는 재활 서비스를 대신하지 않습니다.

고객은 운동 중 통증, 어지러움, 호흡곤란, 흉통 또는 비정상적인 증상이 나타나면 즉시 운동을 중단하고 필요한 경우 의료기관의 진료를 받아야 합니다.

기존 질환이나 부상이 있는 고객은 운동을 시작하기 전에 의료 전문가에게 운동 가능 여부를 확인해야 합니다.

본 조항은 초도핏의 고의 또는 과실로 인한 법적 책임을 부당하게 면제하지 않습니다.

제8조 고객의 서비스 이용

고객은 제공받은 계획에 따라 본인의 건강상태와 운동 환경을 고려하여 운동합니다.

운동 수행 기록과 식사 기록을 제출하지 않은 경우 피드백과 계획 조정이 제한될 수 있습니다.

고객이 기록을 제출하지 않았더라도 초도핏이 서비스를 정상적으로 제공할 수 있는 상태였다면 해당 기간은 이용기간에 포함됩니다.

제9조 답변과 피드백

피드백 횟수와 답변시간은 결제 당시 안내된 상품 내용을 따릅니다.

초도핏은 운영시간 외에 접수된 질문을 다음 운영일에 확인할 수 있습니다.

긴급한 의료상황이나 신체 이상은 초도핏의 문의 채널이 아닌 의료기관 또는 긴급구조기관에 문의해야 합니다.

제10조 서비스 변경

고객의 목표, 수행 기록, 컨디션 또는 운동 환경이 변한 경우 초도핏은 고객과 협의하여 운동 계획을 조정할 수 있습니다.

상품의 핵심 내용이나 가격을 고객에게 불리하게 변경하는 경우에는 고객의 동의를 받습니다.

제11조 이용 일시정지

질병, 부상, 입원, 군 입대 또는 그 밖의 불가피한 사정이 있는 고객은 증빙자료와 함께 서비스 일시정지를 요청할 수 있습니다.

일시정지 여부와 기간은 상품의 성격과 서비스 진행 상황을 고려하여 협의합니다.

일시정지는 초도핏이 승인한 날부터 적용되며 자동으로 적용되지 않습니다.

제12조 결제와 환불

서비스 요금은 결제 페이지에 표시된 금액을 따릅니다.

계약 해지, 청약철회, 환불금액 계산과 처리 절차는 별도로 게시된 환불 정책을 따릅니다.

환불 정책이 관계 법령의 소비자 보호 기준보다 고객에게 불리한 경우 관계 법령을 우선 적용합니다.

제13조 서비스 자료의 이용

초도핏이 고객에게 제공한 운동 계획, 문서, 양식, 영상과 기타 자료의 저작권은 초도핏 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

고객은 본인의 서비스 이용 목적으로만 해당 자료를 사용할 수 있습니다.

초도핏의 사전 동의 없이 자료를 불특정 다수에게 배포, 판매, 재가공하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.

다만 본 조항은 관계 법령이 허용하는 정당한 이용을 제한하지 않습니다.

제14조 서비스 이용 제한

다음 행위가 확인되는 경우 초도핏은 사전 안내 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

타인의 명의 또는 결제수단을 무단으로 이용하는 행위
반복적인 폭언, 협박 또는 업무방해 행위
서비스 자료를 무단으로 판매하거나 공개하는 행위
다른 고객의 개인정보나 권리를 침해하는 행위
불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위

위반 정도가 중대하거나 긴급한 경우 즉시 이용을 제한할 수 있으며, 남은 이용대금은 위반 경위와 관계 법령 및 환불 정책에 따라 처리합니다.

제15조 초도핏의 의무

초도핏은 결제 당시 안내한 내용에 따라 서비스를 성실하게 제공합니다.

초도핏은 고객의 개인정보를 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

초도핏의 책임으로 서비스를 정상적으로 제공할 수 없는 경우 고객에게 알리고 일정 변경, 이용기간 연장 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

제16조 책임의 범위

초도핏은 고객에게 특정한 체중 변화, 근육 증가, 외모 변화 또는 성과를 보장하지 않습니다.

운동 결과는 고객의 실천 정도, 건강상태, 식사, 수면, 생활환경과 개인차에 따라 달라질 수 있습니다.

다만 초도핏은 허위·과장 광고를 하지 않으며 고의 또는 과실로 고객에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.

제17조 약관의 변경

초도핏은 관계 법령이나 서비스 운영 방식이 변경된 경우 본 약관을 수정할 수 있습니다.

고객에게 불리한 중요한 변경은 시행 전에 변경 내용과 시행일을 웹사이트에 공지합니다.

변경된 약관은 특별한 사정이 없는 한 시행일 이후 체결되는 계약부터 적용하며, 기존 고객에게 불리하게 소급하여 적용하지 않습니다.

제18조 분쟁 해결

초도핏과 고객은 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실하게 협의합니다.

협의로 해결되지 않는 경우 고객은 1372 소비자상담센터, 한국소비자원의 피해구제 또는 소비자분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

본 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.